الأسئلة المتكررة

١. وش نوع المنتجات اللي تبيعونها؟

في احتياجاتي، نقدم تشكيلة مختارة بعناية تشمل:

منتجات الصحة والعناية، إكسسوارات رجالية ونسائية، أدوات المطبخ والبيت، إكسسوارات السيارات، وأدوات الحديقة — كلها بجودة عالية ولمسة فخامة تناسب ذوقك.

٢. هل الشحن مجاني؟

نعم، الشحن مجاني تمامًا لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية، بدون حد أدنى.

٣. كيف أعرف إذا تم تأكيد طلبي؟

بعد إكمال الطلب من الموقع، راح نتواصل معك مباشرة من خلال مركز خدمة العملاء لتأكيد الطلب والإجابة على أي استفسار قبل الشحن.

٤. كم يستغرق توصيل الطلب؟

تجهيز الطلب: خلال يوم إلى يومين عمل.

التوصيل: خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك داخل السعودية.

٥. كيف أقدر أدفع؟

حالياً الدفع نقداً عند الاستلام.

قريباً بنضيف خيارات دفع إلكترونية لمزيد من الراحة.

٦. هل أقدر أرجع أو أستبدل المنتج؟

نعم، تقدر ترجع أو تستبدل خلال 7 أيام من استلام الطلب بشرط:

أن يكون المنتج غير مستخدم

وبحالته الأصلية والتغليف الكامل

ملاحظة: بعض المنتجات الصحية أو الشخصية لا تشملها سياسة الإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة.

٧. إذا ما رديت على الاتصال لتأكيد الطلب، وش يصير؟

بنحاول نتواصل أكثر من مرة. إذا ما تم التأكيد، ممكن الطلب يتأجل أو يُلغى.

٨. كيف أتواصل معكم؟

تقدر تتواصل معنا مباشرة عبر صفحة [اتصل بنا].

٩. هل منتجاتكم أصلية وجودتها مضمونة؟

أكيد! كل منتجات احتياجاتي أصلية، ومختارة من موردين موثوقين. نسعى دايم لتقديم أعلى جودة بأفضل تجربة.

١٠. وش أسوي إذا أبغى أطلب كمية كبيرة؟

إذا كنت ناوي تطلب بالجملة أو كميات كبيرة، تواصل معنا بسرعة عبر [اتصل بنا] عشان نأكد التوفر ونجهز لك عرض خاص يشمل السعر والتوصيل.